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Preguntas frecuentes de usuarios

¿Cómo Comprar?

Te sugerimos que como paso inicial te registres.
Podés encontrar el producto que buscás usando la barra de categorías: Femenino / Masculino / Infantil con sus subcategorías que vas a encontrar en el borde superior.
Se van a desplegar todos los productos dentro de esa categoria.
En el menú desplegable del margen izquierdo vas a encontrar filtros de talle, color, etc que te pueden ser muy útiles para encontrar el item ideal para vos.
¿Cómo me registro?

El proceso de registro es necesario para realizar cualquier compra. Te podés registrar haciendo clic en la parte superior derecha del sitio, haciendo clic en «Registrate» y siguiendo las instrucciones.
Luego de haberte registrado solo debes logearte haciendo clic en «Ingresar»  y así acceder a tus ultimos movimientos, productos favoritos, etc.
¿Cuál es mi talle?

Cada producto tiene su respectiva tabla de talles, que te indica cómo tomar tus medidas.
¿Cómo uso mi cupón de descuento?

Una vez que agregaste tu/s producto/s al carrito, ingresar a «VER CARRO», en el apartado CODIGOS DE DESCUENTO podras ingresar el código del cupón, y al hacer clic en «APLICAR CUPÓN» la calculadora te resta el valor de cupón del total de tu compra.
Recordá que cada cupón puede ser usado una sola vez, y que tienen un plazo de vencimiento.
¿Cuándo cuando llega mi producto?

Una vez que nosotros despachamos tu producto, te enviamos al email un número de seguimiento de OCA para que puedas estar al tanto del camino de tu paquete.
Ademas, entrando a tu cuenta de usuario en BeterStore  pódes ver el estado de todos tus pedidos realizados.
¿Cuáles son las promos vigentes?

Los productos en promoción se publicitan en los sliders y banners de la pagina inicial, y de la página de categorías. Te sugerimos suscribirte al newsletter para que te enteres lo antes posible.
¿Cómo me suscribo al newletter?

En la página de inicio al pie hay una casilla donde podes ingresar tu email y suscribirte.
¿Por qué desaparecieron mis productos en mi carrito / en favoritos? (no hay mas favoritos?)

Nuestro sistema actializa el stock de los productos en nuestras tiendas físicas y virtuales en vivo,  por lo que se dan de baja los artículos sin stock para evitar que compres algo que no está disponible. Recomendamos que tan pronto te decidas a hacer una compra, la realices para que te reservemos tu producto hasta que lo despachemos.
El item que quiero no está disponible en mi talle o sin stock, ¿Cuándo volverá a ingresar /estar disponible?

Lamentamos que no hayas encontrado el producto que deseas, puedes darle clic a «Notificación» para que te enviemos un email cuando tu producto vuelva a ingresar.
¿Cómo cambio mi contaseña?

Entando a tu cuenta ,  en el margen derecho tenes la opcion de «cambiar contraseña», seguí los pasos y te enviamos un link a tu email para que puedas cambiarla.
Me olvide  mi contraseña, ¿cómo recupero mi cuenta?

Al momento de loguearte, debajo de la casilla de la contraseña, hacé clic en «¿Olvidaste tu contraseña?»